BelleBox как собственный магазин
Справа — ваш каталог с вашей витрины на маркетплейсе, собранный в отдельный магазин: те же товары, те же фотографии, ваша цена. Пролистайте — вкладки нажимаются.
- Каталог заезжает сам. Карточки, фото, цены и остатки берутся с площадки и дальше обновляются без вас: поменяли там — поменялось здесь.
- Покупатель остаётся вашим. Он приходит по QR из посылки, активирует гарантию и оставляет контакт — и это первый раз, когда вы знаете, кому продали.
- Второй заказ идёт мимо площадки. Та же цена, но комиссию вы уже не платите, а разницу отдаёте покупателю баллами.
Покупки и гарантии
Здесь покупатель видит то, что купил у вас, и документы к этому.
У нового покупателя раздел пуст. Он наполняется после первой покупки.
Баллы работают только в вашем магазине. Они и возвращают покупателя к вам, а не на площадку.
Данные покупателя
То, что он оставит здесь, остаётся у вас.
Это и есть база покупателей, которую сейчас за вас держит площадка.
Начать можно вообще без площадки
Свои отправления, Ozon, оптовые коробки — там правила ваши, и вкладыш кладётся без оглядки на чью-то оферту. Этого достаточно, чтобы собрать первую базу покупателей и увидеть, возвращаются ли они.
Когда захотите положить вкладыш и в посылку маркетплейса, система сама не даст сделать то, за что там штрафуют:
- в партии для маркетплейса промо-оффер просто не выбирается — остаются сервисные: гарантия, проверка подлинности, инструкция. Баллы и скидки живут в других каналах;
- партии печатаются раздельно по каналам, у каждой свой код — вопрос к одному каналу не задевает остальные;
- QR ведёт на веб-страницу, вот она справа, а не прямой ссылкой в мессенджер: штрафуют именно за такую ссылку в посылке;
- текст вкладыша проходит проверку формулировок до печати.
Как покупатель сюда попадает
В посылку кладётся вкладыш с QR-кодом. На нём ваш логотип и ваш текст, нашего названия там нет. Покупатель сканирует и попадает на экран, который вы видите выше: активировать гарантию, проверить подлинность, открыть инструкцию.
Дальше решает он сам: оставить контакт и получить электронный талон. Согласие на обработку данных спрашивается до того, как что-либо сохраняется. Так у вас появляется собственная база покупателей, которую не нужно выкупать заново при каждой следующей продаже.
А это то, что видите вы
Пока покупатель листает витрину в телефоне, у вас открыт кабинет. Ровно такой, как справа: разделы, меню, порядок — всё настоящее.
Каталог в нём уже ваш — те же 4 карточек, что в телефоне. Дашборд и «Клиенты» пока пустые, и это не заглушка: цифры и покупатели появляются с первой партии.
Полистайте меню слева — разделы нажимаются. Внутри экрана всё листается, как в настоящем кабинете.
Заполнится с первой партии. Рисовать цифры заранее мы не будем.
Подтянуто с площадки. Цена и остаток обновляются сами.
Партия — пачка вкладышей с одним кодом. У каждого канала своя.
Повторные заказы из вашей витрины — те, что пришли мимо площадки.
Те, кто активировал гарантию и оставил контакт.
Письма и пуши, которые уходят сами.
Выгрузки для бухгалтерии и для себя.
Обращения покупателей и наши — вам.
Контур владельца.
Посмотреть на телефоне
Отсканируйте — откроется то же самое, но в руке. Витрина сделана под телефон, с ноутбука впечатление неполное.
