Класть в заказ вкладыш с QR-кодом обе площадки прямо не запрещают. Денег стоит не сам код, а текст рядом с ним и то, куда он ведёт.
Три вещи наказываются наверняка: выгода за отзыв — 50 000 ₽ и блокировка, упоминание названия площадки в своём оформлении — 1 000 000 ₽, промо-вложение в заказ Ozon — нарушение договора.
Дальше по пунктам, с номерами, чтобы можно было открыть оферту и проверить.
Пункт 9.3.5 оферты Wildberries начинается словами: «При взаимодействии между Продавцом и Покупателем в Чате Продавец обязуется соблюдать следующие условия». Перечисленное дальше — не уводить в мессенджеры, не собирать персональные данные, не давать ссылки на сторонние ресурсы — подчинено этому вводному предложению. Перечень штрафов квалифицирует состав как нарушение «в Чате с Продавцом».
Вкладыш в упаковке чатом не является.
В том же разделе дважды повторена оговорка, разрешающая сообщать покупателю сведения о собственном сайте продавца.
Пункт 7 части 2 статьи 2 закона «О рекламе» выводит из-под действия закона «информацию о товаре, его изготовителе, об импортере или экспортере, размещенную на товаре или его упаковке».
Обратите внимание на перечень: изготовитель, импортёр, экспортёр. Продавца, который перепродаёт чужой товар, там нет. Если вы производите или ввозите сами — норма ваша. Если перепродаёте — опирайтесь на пункт 2 той же части: информация, раскрытие которой обязательно по закону. Гарантийный талон и инструкция под неё подходят.
Разница практическая. Запрет Ozon касается рекламных вложений. Если вкладыш сервисный, под запрет он не подпадает — но доказывать сервисный характер придётся именно текстом на нём.
Под состав попадает любая связка отзыва с выгодой: «оставьте отзыв — получите баллы», «отзыв за скидку», «пять звёзд — подарок». Переименование не помогает: кэшбэк за отзыв — тот же состав.
Просить отзыв без обещания выгоды оферта не запрещает.
«Wildberries», «Вайлдберриз», «ВБ», «WB» и искажения вроде «Валберрис» — нельзя ни в оформлении вкладыша, ни в названии сервиса, ни в логотипе, ни в домене. Логотипы и фирменные цвета площадки — тоже.
Тот же миллион за «партнёр Wildberries», «официальный», «одобрено площадкой»: это создаёт ложное впечатление об аффилированности.
Пункт 19.3 оферты Wildberries: продавец использует способ взаимодействия с покупателями и их персональные данные, предоставленные площадкой, только для исполнения договора. У Ozon зеркальный пункт 7.3 «е».
Ограничение привязано к источнику. Взять ФИО из отгрузки или телефон из заказа и написать по ним — нарушение. Данные, которые покупатель оставил сам на вашей странице, получены другим путём.
Отсюда практическое следствие: вкладыш должен приводить покупателя, а не служить поводом достать его контакт из кабинета площадки.
Пункт 7.3 «ж» договора запрещает рекламные вложения. Под него попадают баллы, бонусы, кэшбэк, скидки, промокоды, розыгрыши, скретч-поля, подарки.
Подписи, которые описывают сервисную функцию: «Активация гарантии», «Проверка подлинности», «Электронный гарантийный талон», «Инструкция по применению», «Условия гарантии».
Подписи, которые описывают выгоду: «Наш сайт», «Бонус», «Подарок», «Скидка», «Акция», «Подпишись», «Переходи», «Мы в Телеграм».
Прямая ссылка t.me/… читается как увод покупателя в сторонний канал — самый спорный из вариантов.
Промежуточная страница этот вопрос снимает: на ней покупатель получает то, ради чего код напечатан, и сам решает, продолжать ли общение в мессенджере. Заодно тираж переживает смену мессенджера: меняется адрес назначения, а не десять тысяч уже отпечатанных вкладышей.
Разбор опирается на публичные документы: товарную оферту Wildberries в редакции от 20.07.2026, Перечень штрафов Wildberries от 30.06.2026, договор для продавцов Ozon в выгрузке от 20.07.2026 и Федеральный закон «О рекламе» № 38-ФЗ. Номера пунктов названы, чтобы вы открыли первоисточник и прочитали сами.
Это прочтение публичных документов, а не юридическая консультация. Площадки меняют оферты; перед тиражом сверьтесь с действующей редакцией и со своим юристом.
Дальше по теме: как законно собрать базу покупателей — про источник данных и обязанности по 152-ФЗ; сколько стоит повторная продажа мимо площадки — расчёт с цифрами; магазин в MAX — что уже можно и чего пока нельзя.