Под словами «сервис вкладышей с QR-кодом» скрываются два разных продукта. Один стоит несколько сотен рублей в месяц, другой — десятки тысяч. Разница выглядит как наценка, а на деле это разница в предмете: они решают разные задачи и конкурируют между собой примерно как замок и охранник.
Ниже — что покупается в каждом случае, когда дорогое избыточно, и три вопроса, которые дают ответ за минуту.
Генератор. Его работа заканчивается на переходе, и в этих пределах он делает всё, что нужно:
Это честная работа за честные деньги. Технически там нет ничего сложного, и цена соответствует.
На вопросе «а куда покупатель попал?».
Если он попал на форму отзыва — задача решена, всё в порядке. Если он попал в ваш телеграм-канал — тоже, вы получили подписчика.
А если задача была продать ему второй раз, то на этом месте выясняется, что продавать нечем. Нет витрины с вашими товарами. Нет корзины. Некуда ввести адрес. Нечем оплатить. Нечем оформить доставку. Покупатель, которого вы привели, стоит и смотрит на страницу, где ничего нельзя купить.
Генератор довёл его до двери. Дальше нужен магазин.
Собственно канал продажи. Список длиннее, потому что каждый пункт — отдельная работающая часть, а не пункт в презентации:
| задача продавца | генератор | канал продаж |
|---|---|---|
| Понять, сканируют ли вкладыш | да | да |
| Поменять адрес после печати тиража | да | да |
| Привести подписчика в канал или соцсеть | да | да |
| Собрать отзывы | да | да |
| Узнать, кто именно купил | нет | да, с согласием |
| Показать покупателю ваш каталог | нет | да, синхронно с площадкой |
| Принять повторный заказ и оплату | нет | да |
| Отправить товар и дать трек | нет | да |
| Вернуть покупателя через два месяца | нет | да, напоминанием |
Три случая, в которых платить за канал незачем.
Задача заканчивается на переходе. Нужны отзывы, подписчики, инструкция, сертификат или проверка подлинности — и всё. Тогда магазин не нужен, он будет стоять пустым.
Товар покупают один раз. Техника, мебель, крупные предметы. Второй продажи не будет независимо от того, сколько вы вложите в канал.
Объём слишком мал. Абонентская плата фиксированная, и при небольшом обороте она съедает выгоду целиком. Порог считается просто: сколько вы зарабатываете на одном прямом заказе сверх маркетплейсового, умножить на число повторных заказов в месяц — и сравнить с подпиской. У нас этот расчёт выложен открыто, вместе с таблицей порогов.
Зеркально: товар регулярного потребления — косметика, БАДы, кофе, корма, бытовая химия; покупатель возвращается сам, если ему есть куда; объём такой, что несколько десятков повторных заказов в месяц реалистичны.
В этом случае генератор становится тратой не денег, а возможности: вы платите за то, чтобы привести покупателя к закрытой двери.
Это относится к сервису любого класса. Инструмент не отвечает за то, что вы на нём напечатали, — отвечает продавец. Подробный разбор с номерами пунктов — что можно печатать на вкладыше, а за что штрафуют.
Мы делаем сервис второго класса, и статья написана нами — учитывайте это. Мы старались назвать случаи, когда наш продукт не нужен, так же прямо, как и обратные: продавец, купивший не то, уходит через месяц, и это дороже несостоявшейся продажи.
По теме: сколько стоит повторная продажа мимо площадки — расчёт удержания маркетплейса; как законно собрать базу покупателей — про источник данных и 152-ФЗ.
QRючок — самостоятельный сервис. Не является партнёром, представителем или аффилированным лицом ООО «РВБ», Wildberries, ООО «Интернет Решения», Ozon и иных торговых площадок.